Te-ai săturat de succese sparte? Iată cum să le raportați

Dacă te-ai săturat să întâlnești realizări care nu se deblochează conform intenției, nu suferi doar în tăcere – raportând problema prin Xbox sau PC, poți crește gradul de conștientizare a problemei și, sperăm, să încurajezi o soluție.

Întotdeauna este nasol să dai peste realizări care nu se deblochează corect, fie că sunt realizări de neobținut, care pur și simplu nu funcționează deloc, realizări sparte accidental de patch-uri îndoielnice sau chiar erori de realizări care funcționează bine pentru unii, dar nu pentru alții. . Fără ca mulți să știe, totuși, există o modalitate la nivel de sistem de a raporta realizările întrerupte direct către Microsoft, iar utilizarea acesteia poate ajuta la remedierea lor. Rețineți că nu are rost să raportați realizările în jocurile care au fost eliminate din listă, deoarece acestea nu mai intră sub incidența acelorași reglementări de răspundere ca și alte jocuri. De asemenea, nu este nevoie să depunem rapoarte pentru jocuri dacă știm că o remediere este deja pe cale și, adesea, poate fi cel mai bine să contactați dezvoltatorii prin canalele lor de asistență și prin rețelele sociale pentru a vedea dacă lucrează la ceva înainte de a raporta. problema la Microsoft direct folosind această metodă.

Cum să raportezi realizările nerezolvate pe Xbox

În primul rând, va trebui să descărcați aplicația Xbox Report a Problem din magazinul de pe consolă. Xbox Insiders ar trebui să îl aibă instalat implicit, dar este ușor de găsit în magazin dacă nu îl aveți. Odată instalat, veți primi un nou buton „Raportați o problemă” în meniul care apare când țineți apăsat butonul Ghid de pe controler. În timp ce jocul ofensator rulează, deschideți acest meniu și apăsați butonul „Raportați” – după o scurtă pauză, veți fi dus la aplicația Raportați o problemă.

Începeți prin a face clic pe „Raportați o nouă problemă” și apoi pe „Continuați cu diagnosticarea standard”, deoarece problema pe care o raportăm nu este legată de antivirus. Apoi, selectați „Jocuri” din meniul derulant, apoi alegeți jocul în cauză, care ar trebui să fie în partea de sus a listei, deoarece va fi cel mai recent titlu jucat. Apoi veți putea alege să atașați captura de ecran și/sau videoclipul care a fost capturat atunci când ați apăsat prima dată butonul de raportare (în timpul acelei pauze de „colectare informații”), deci, dacă puteți începe acest proces dintr-un ecran sau dintr-o secvență care activează emisiunile succes nedeblocarea sau nu deblocarea, chiar mai bine. În caz contrar, puteți alege liber să nu le includeți dacă nu sunt relevante. Apoi aveți opțiunea de a continua cu faza de text a raportului fie pe consolă, fie prin intermediul unui dispozitiv mobil, așa că depinde de dvs. pe care îl utilizați. Introduceți un titlu scurt și succint pentru raportul dvs. de eroare – ceva de genul „Realizarea Master Chef nu se va debloca” este în regulă – apoi introduceți puțin mai multe detalii în caseta de text următoare. Aici, explicați problema cât de detaliat simțiți că este necesar, dar încercați să păstrați lucrurile cât mai simple posibil și amintiți-vă să rămâneți întotdeauna civilizat. Acesta nu este un loc de aerisire, ci mai degrabă un loc pentru a sublinia clar o problemă pentru a ajuta echipa să identifice și, sperăm, să o rezolve. După ce ați terminat, apăsați butonul „Trimiteți” și gata!

Dacă jucați pe PC, un proces similar poate fi efectuat prin aplicația Microsoft Store. În meniul de ajutor, începeți prin a selecta „Trimite feedback”. În acest caz, partea de text este pe primul loc, așa că obțineți titlul simplu și o scurtă descriere, apoi treceți la pasul următor. Aici, selectați „Problemă”, apoi, în loc să alegeți „Jocuri și Xbox”, selectați „Aplicații” – acest lucru vă va permite apoi să alegeți jocul problematic direct din al doilea meniu derulant, în loc să utilizați opțiunile generice găsite în meniu. Jocuri. Urmează pasul „Căutați comentarii similare”. Dacă alții au raportat probleme similare, aici puteți adăuga reclamația dvs. la restul sau puteți posta comentarii noi dacă nu returnează nimic legat. În cele din urmă, vei avea ocazia să aprofundezi problema. Așadar, folosiți acest spațiu pentru a explica orice detalii suplimentare care ar putea ajuta la identificarea și/sau rezolvarea problemei.

Este atât de simplu! Este un proces destul de rapid și orice lucru care ajută la atragerea mai multă atenție asupra realizărilor stricate poate fi doar un lucru bun și, sperăm, va duce la remedierea lor. Bun reportaj!

Add Comment